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| 地 址：樟木头镇裕丰社区莞樟东 | ||
| 路322号（一楼） | ||
| 电 话：0769-87195518 | ||
| 传 真：0769-87195518 | ||
| 联系人：许先生 | ||
| 公司主页：www.jylwpq.com | ||
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中国移动
公司简介：
中通呼叫中心简介
招聘职位：中国移动10086 客服（东莞）
工作地点：东莞市东城区寮步镇中国移动客户服务中心（东莞汽车东站对面）
一、职位描述：
接听热线电话（接听10086中国移动用户客服电话），为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳、在线营销等优质的电话服务。
二、招聘要求：（职位要求)
1、性别不限，需年满17周岁以上，中专及以上学历；
2、标准流利的普通话表达能力，声音甜美；
3、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；
5、能适应轮班工作制度；
6、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度不低于30字/分钟。
三、福利待遇：
员工收入=工资+福利+奖金
工资由固定收入、绩效奖金、个人激励酬金和津贴等构成。
福利包括：社会保险、住房公积金等。
奖金：根据个人业绩及公司经营情况而定。
1、薪资待遇：
（1） 试用期：1830+全勤奖（100）+新员工专项激励+提供住宿（如外宿有外宿补贴100），2015年员工试用期平均应发工资2297元
（2） 转正后：星级工资（2206-3678）+全勤奖（100）+工龄补贴（50-300）+各项奖金（半年奖、全年奖、年度贡献奖、季度奖）+提供住宿（如外宿有外宿补贴100）。2015年转正后员工平均应发工资2608-4961（优秀者可高达5000以上）。
四、公司提供优厚的福利保障：
1、为员工购买社保五险及住房公积金、饭餐补贴、年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障
2、定期开展各类户外拓展活动:班组活动、每周羽毛球活动、班组园地评地、图书阅览区等
3、舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程。
4、提供住宿，有电视、无线网络、风扇、沙发、柜子、热水器(个人承担60元水电费)，地点为办公场所旁边花园小区，安全便利；
5、按月统一发放餐补 (180元)，公司食堂提供方便卫生的餐饮服务；
6、每月最佳新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖。
7、员工活动及外派培训机会。
8、良好公平的晋升机制，在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会
五、上班时间及地点
1、轮班制，每天上班时间7-7.5小时，不超过8小时(8:00-22:00)，一个月休息6－7天。
2、上班地址：东莞市东城区寮步镇中国移动客户服务中心（东莞汽车东站对面）
六、晋升空间：管理方向：班长助理--班长--业务指导—主管—项目经理助理--项目经理； 或培训 、人事、行政等方向发展；每年有1-2次 晋升机会。
